メルカリの不当評価を変更削除する方法を具体的なやり方と体験談で教えます

公開日: : ビジネス系



いやー、何かと腹が立つメルカリだけどw
実際に俺が不当評価を変更してもらったので、そのやり方を公開しようとおもいます。
メルカリの不当評価で悩んでいる方の参考になればこんなに嬉しい(*´∀`*)ことはないね!

ということでさっそくε=┌(;・∀・)┘イッテミヨ!!

まず俺がメルカリの購入者から不当評価を受けたのが数日前。
あれは寒い雪の日だった・・・(´;ω;`)ってどうでもいいね!はい。

本を出品してたんだけど、本の状態は
「傷や汚れあり」で出品していたんだよね。
実際に折れとか若干の書き込みもあったからそうしたんだけど。

んで、その本をいきなり購入してきたのがとある女性。
なんの質問もなしにいきなり「傷や汚れあり」の本を買うような人だから本の状態については何も思わない人だろうと思うのは俺だけじゃないはず。

そしてすぐに発送。到着。
そして問題はここから・・・

「普通」評価を付けられました・・・(^_^;)

え、なんで?どうして?なぜに普通なの?

ということでさっそくこの購入者へ連絡しました。
なぜ普通評価なのか?と。

そして合わせてメルカリ事務局にも報告。不当な評価を付けられたので評価を変更してもらいたいと。

するとまず購入者の女性から下記のような連絡が。

書き込みがいくつかあったので普通にしました。
ダメだったでしょうか?

だそうです・・・(^_^;)

・・・

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オイテメーー!!!ダメだったでしょうか?じゃねんだよ!!!!
舐めてんのかてめー!馬鹿にしてんのか!!!!
傷や汚れありだっつってんだろが!!!このボケナスがーーーーーーーー!!!!!!!!

はあはあ・・・(;´Д`)ハァハァ

という本当にアホな購入者さんからのメッセージに腹がたった経験をしてことがあるのはあなたも同じでは?

そしてメルカリからも下記のような回答が。

お問い合わせありがとうございます。

メルカリ事務局です。
このたびは、対応までにお時間をいただき、誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、メルカリではご自身が行われた評価であっても、一度行った評価の変更や取り消しはできません。
評価について、事務局へご相談いただくことは問題ございませんが、まずは原因についてお話し合いいただくようお願いいたします。
※理由が不明確な評価については、まずは評価理由をお尋ねください。

ご納得いかない点と併せて、取引メッセージで評価についてお客さまのお気持ちをお伝えください。
お話し合いの結果、双方がご納得できる対応がございました場合には、状況を確認のうえ対応について検討させていただきますので改めてご要望についてご連絡ください。

なお、評価につきましては各お客さまのご判断で行っていただいておりますため、事務局でその妥当性を判断することはできません。

取引メッセージでご連絡後、お相手から返答がない場合については、評価に伴うサポートは困難となりますことをあらかじめご了承ください。
よろしくお願いいたします。

メルカリ事務局

という事だそうで。
要するに相手としっかりメッセージでやり取りをしたうえで、両者が同意すれば評価は変更できる、変更してくれる?という事らしい。

それならばこのマヌケな購入者にさっそくメッセージを送ることに。

内容としては、「傷や汚れあり」と記載があることを理由に、書き込みがあったからといってこちらの不手際にはならないのでは?という事を送りました。

しかし送ったものの・・・
待てど暮らせど返信がないwww

あー出たよ。ふざけた野郎特有の無視作戦か。こういう事してくるやつって本当にどうしようもない輩だから無視は常套手段だよねって事で、問題はここからの対応策なわけですわ!

相手に無視されたらどうすればいいか?

これは一番悩むところだと思うんだけど、メルカリ事務局では相手から返答がない場合はサポート困難であると言ってきてるわけで。相手から返答がないと困るのはこちら。

不当評価されてただでさえ困ってるのにさらに困るなんてことは愚の骨頂!ふざけんなよこのボケ!!ww

ということでどうすればいいかというと。簡単です。

しつこく送り続ける!!

これだけです。
そもそもこういう不当評価を平気でしてくるような奴になんの遠慮がいりますかね?
こんな輩に平穏な生活を遅らせる必要はないね!

という事でしつこくメッセージを送り続けます。
どれぐらいの頻度かと言うと。

最初の1日目は2、3通のメッセージ。同じ内容をコピペして送ります。

そして2日目は10通から20通のメッセージを同じくコピペして送ります。

そして3日目。50通から100通のメッセージをコピペして送ります。

時間も相手にプレッシャーを与えるために朝、昼、夜、夜中と寝ているような時間と送り続ける。
どうせコピペだから時間はまったく掛からない。

そして続けること2、3日。
するととどうでしょうか。

ようやく3日目ぐらいにスマホがブルブル。返信が来たと思ったらメルカリ事務局からのメッセージがきました。
それが下記の通り。

【重要】事務局で双方に取引の補償を行いました

下記の商品についてご連絡いたします。

商品ID:m111111
商品名:イケイケ社長がメルカリの評価を変更する方法について教えるぜの巻

該当の取引はすでに完了となっておりますが、商品について購入者よりご連絡がございました。

通常、取引完了後に何らかのトラブルとなった場合にも、双方でお話し合いのうえ、対応を決定いただいております。

しかしながら、該当のお取引につきましては、今回に限り、お支払い済みの商品代金を事務局から購入者に補償させていただきました。

※お客さまには、取引完了時に販売利益が反映しておりますので、ご安心ください。

今回の補償適用は、双方に損失が生じないことに重点をおき、トラブル早期解決のための対応となりますこと、何とぞご理解ください。

購入者へは事務局から連絡を行っておりますので、お客さまからご連絡いただく必要はございません。

※事務局での対応に伴い、双方の評価を非表示にし、商品情報についても閲覧できないように手続きを行っております。

今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。

メルカリ事務局

だそうです。
購入者から連絡があった?
俺にはなんの連絡もないのに?ww

まああれだけしつこく送ったんだから、迷惑です的な連絡をしたんだろうけど、メルカリに連絡する前に俺に連絡してこいや(#ノ`皿´)ノコラー!!!

ww

しかしながらメルカリの対応にはまあ満足してます。
だてに上場を目指してるだけあって、あれもうすぐ上場するんだっけ?
やっぱりマイナスな評判は付けられたくないって事だろうね。

でもヤフオクなんかは評価を変更することは至難の業なんだけど、メルカリはあっという間に評価を取り消ししてくれたのはとてもいいところだと思いました。
メルカリさん、頑張ってんね!ww

ヤフーはね、話になんないんだよね。問い合わせもどこにあるかわかりずらいし。
その点メルカリは( ・∀・) イイネ!最高!

それにしても今回の件はわざわざ補償する必要があったのだろうか?
まあ俺は痛くも痒くもないからいいんだけど、メルカリが補償する必要なんてないでしょ?

だっておかしいのは購入者なんだから別に評価を削除すればそれで済む話しでは?
なぜメルカリが取引自体を無くしたのかがわからないね。まあそれが購入者の意向だという事なのかはわからないけどね。

まあでもなんにせよ、メルカリの評価を変更もしくは削除する方法でした。
困っている人はしつこく相手にメッセージ送ってみてねヽ(´▽`)/

ちなみに、当然のことなんだけど、メッセージの内容は相手を中傷したりする内容にしないようにね。
くれぐれも丁寧に。敬語で。メルカリの事務局が内容を見て判断するわけだから、ああこの人の言ってることはまともだなという内容にしてね。

購入者さま
お世話になっております。○○です。
この度のお取引ですが・・・・的な感じで自分の意見をしっかりと述べるといいよ。

こちらの意見が正統と判断されれば評価は変更してもらえるはず。
困っている人はやってみてねヽ(´▽`)/

アドセンス右サイドバー

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